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马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

2019-11-05 13:41编辑:admin人气:


马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

阿里巴巴从一个二级城市发展的18人团队,到如今的互联网帝国,很多时候外界经常会问马云一个问题:阿里巴巴的核心竞争力是什么?


马云的回答,不是技术,不是产品,也不是服务,他的回答是:“核心竞争力是阿里的价值观。

什么是价值观?就是思想,就是企业文化。绩效管理为这个价值观,为这个核心竞争力做出了贡献。”


由此可见,马云对于绩效管理形成一个公司的强大核心竞争力是非常坚信的。


同时,在阿里有着高地位、“政委”称号的HR,自然没负老板信任,在制度面前一律平等,严守每道绩效关卡。


即使是马云,也不例外。

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

一.阿里HR特别横,马云的绩效考核都敢给差评


今年的9月17日,马云如愿告别他的商业大国。在阿里巴巴上班的最后一天了,马云开心的像个孩子,一路上微笑与老同事们挥手告别。公司园区里到处洋溢着愉快欢乐的气氛。

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

可能由于太过于兴奋,马云在下午3:40即离开工作岗位,属于早退。HR根据公司考勤管理规定,对马云做出旷工半天,扣发当月全勤奖的处理。鉴于马云同志未到65周岁提前退休,退休津贴按65%发放。

试问有几个HR敢扣老板工资的?

而阿里的HR就是这么横!实事求是就给老板的绩效挂了差评。

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

二.1小时开除1个人,HR做绩效就得学做“坏人”
落实绩效考核,阿里HR一样没逃不出其他公司HR面临的同样窘境:无论是打分还是淘汰,要执行到位,都要扮演“坏人”的角色。

听闻过阿里绩效的人大概知道,阿里的绩效考核有一个最大的特点,就是它的价值观考核。

价值观说起来好像是件很虚的事,但在阿里却是实打实的贯彻。

以前阿里有一个销售人员,一年可以为公司产生2000多万的业绩。但是因为在走访客户记录上做了假信息,违反了诚信。虽然客户特意坐飞机过来为他解释和求情,但是这个人依旧被开除了。

不少人觉得很可惜,认为没必要开除。但在价值观考核上,阿里HR做的很深入,就是告诉员工公司的底线是什么,对内我们做事的规则是什么。

它就好像红绿灯和斑马线的作用,规范你在过程中向左或右,确保你不偏方向,但是给你一定的弹性,这是阿里绩效考核工作中最大的特点。

价值观定了得有共识,共识就得遵守,想要遵守就要有约束,这是阿里整体考核的导向。

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

三.如何搭建绩效管理体系?第一个核心就是梳理好使命愿景之间的逻辑

绩效是通往业绩和文化的第一步,但是绩效的基础一定是文化。

马云对绩效的诠释说的非常好:使命感和梦想给你一个方向,绩效体系里面,一定要富含着这家公司的使命感和梦想。

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”

 

阿里在文化建设、绩效体系的搭建的第一个核心,就是把使命愿景之间的逻辑梳理清楚,使命驱动愿景,愿景驱动战略。而制度才是使命愿景价值观的根本保障。


在一次内部讲话,马云同样说:

天下没有一个制度能解决所有问题。制度从哪儿来,我花很多时间想这个问题,最后终于搞明白,制度是基于文化的。文化有很强的约束力,红线都是画好的,在这样的基础上建立法律体系才管用。

管理体系一旦丧失了价值文化,我们很容易变成一群暴发户。我们应该让这个公司建立起健康、良好、持久、真正符合中国文化的本土价值体系。

我们的六大价值观,加上我们的领导力的三条,假如基于这个文化,我们再在上面建立价值体系和我们的干部组织管理体系,再产出人才,这个也许是阿里巴巴持久可发展的东西。


把绩效管理和价值观贯彻进行有效和深度结合,是形成了阿里巴巴独具特色的绩效考核体系,是阿里巴巴持续取得高绩效的关键因素。

马云:“不要惹阿里HR,他们认真起来连我都不放过”
(来源:未知)

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